サポート & トラブルシューティング

macOS に DirMerge をインストールする方法

推奨方法 1： Mac App Store から直接インストールすることで、バックグラウンド自動アップデートと安全なライセンス管理が利用可能です。

方法 2：公式サイトから DirMerge.dmg インストーラーをダウンロードし、ダブルクリックしてマウント後、アイコンを「アプリケーション」フォルダにドラッグしてください。

方法 3（Homebrew Cask）：
brew install --cask zhenqiang-sun/tap/dirmerge
開発者向け。ターミナルから 1 コマンドでインストールおよびアップデート管理が可能です。

「開発元を検証できないため開けません」と表示される場合

初回起動時にセキュリティ警告が表示された場合は、Finder の「アプリケーション」フォルダで DirMerge.app を Control キーを押しながらクリック（または右クリック）して「開く」を選択し、ダイアログで「開く」をクリックしてください。または「システム設定 > プライバシーとセキュリティ」から「このまま開く」をクリックしてください。

ソースフォルダのファイルが削除または上書きされることはありますか？

一切ありません。ソースディレクトリはスキャンから同期まで完全に読み取り専用としてマウントされます。DirMerge がソースフォルダ内のファイルを変更・削除することはありません。

APFS 容量ゼロクローンはどのように容量を節約しますか？

Apple APFS ドライブ上では、実データを複製する代わりに Copy-on-Write 参照を作成します。50 GB の写真ライブラリもミリ秒単位で結合でき、追加容量は 0 バイトです。

同名ファイルが既にターゲットに存在する場合はどうなりますか？

既存ファイルを置き換える前に、安全な自動バックアップスナップショットを作成します。誤って上書きした場合でも「取り消す」（または ⌘Z）をクリックするだけで元に戻せます。

exFAT や FAT32 などの外付けドライブに対応していますか？

完全に対応しています。容量ゼロクローンは APFS 専用ですが、exFAT や FAT32、HFS+ などの非 APFS ドライブでも安全なストリーミング転送とバックアップ保護が機能します。

新しい Mac で Pro 購入を復元する方法

DirMerge を起動し、「Pro をアンロック」画面の下部にある「購入を復元」をクリックしてください。Apple ID に紐づいているため、追加請求なしで即座にロック解除されます。

オファーコード（DIRMERGEVIP2026 等）はどのように適用しますか？

DirMerge を起動し、「Pro をアンロック」をクリックして表示される購入画面で「オファーコードを引き換える」を選択すると、Apple App Store 経由で適用できます。