고객 지원 및 문제 해결
DirMerge 설치, 사용 방법 및 문제 해결에 필요한 모든 정보.
빠른 설치 안내
macOS에 DirMerge를 설치하는 방법
추천 방법 1: 백그라운드 자동 업데이트와 편리한 StoreKit 라이선스를 위해 Mac App Store 에서 직접 설치하세요.
방법 2: 공식 웹사이트에서 DirMerge.dmg 설치 파일을 다운로드하고 더블 클릭하여 마운트한 후 DirMerge 아이콘을 응용 프로그램(Applications) 폴더로 드래그하세요.
방법 3 (Homebrew Cask): brew install --cask zhenqiang-sun/tap/dirmerge
개발자를 위한 터미널 한 줄 설치 및 CLI 자동 연동 지원.
‘확인되지 않은 개발자가 배포했기 때문에 열 수 없습니다’ 알림 해결법
응용 프로그램 폴더에서 DirMerge.app 아이콘을 Control 키를 누른 채 클릭(또는 우클릭)하고 ‘열기’를 선택한 후 대화상자에서 ‘열기’를 클릭하세요. 또는 ‘시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안’에서 하단의 ‘확인 없이 열기’를 누르면 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
DirMerge가 원본 폴더의 파일을 삭제하거나 덮어쓰나요?
절대 그렇지 않습니다. 원본 폴더는 스캔부터 동기화 완료까지 완전한 읽기 전용 상태로 접근됩니다. 원본 파일이 변경되거나 삭제되는 일은 결코 없습니다.
APFS 무공간 복제는 어떻게 디스크 공간을 절약하나요?
Apple APFS 드라이브에서는 원본 데이터를 물리적으로 복제하는 대신 Copy-on-Write 참조를 생성합니다. 50 GB 크기의 사진 아카이브도 밀리초 만에 0 바이트 추가 공간으로 병합됩니다.
대상 폴더에 이미 동일한 이름의 파일이 있으면 어떻게 되나요?
충돌하는 파일을 교체하기 전에 DirMerge가 스냅샷 백업을 자동으로 생성합니다. 실수로 덮어썼더라도 ‘실행 취소’(또는 ⌘Z)를 클릭하면 즉각 원상 복구됩니다.
exFAT나 FAT32 형식의 외장 하드 드라이브도 지원하나요?
네, 완벽히 지원합니다. 무공간 복제는 APFS 전용이지만, exFAT, FAT32 및 HFS+ 볼륨에서도 고속 스트리밍 복사와 완벽한 스냅샷 보호가 동일하게 적용됩니다.
새로운 Mac에서 Pro 구매 복원하는 방법
DirMerge를 실행하고 ‘Pro 잠금 해제’를 클릭한 후 창 하단의 ‘구매 내역 복원’을 누르세요. Apple ID와 연동되어 추가 비용 없이 즉시 활성화됩니다.
공식 오퍼 코드(예: DIRMERGEVIP2026)는 어떻게 등록하나요?
DirMerge를 열고 ‘Pro 잠금 해제’를 누른 후 결제 창에서 ‘오퍼 코드 사용’을 선택하여 Apple App Store 시스템을 통해 바로 등록할 수 있습니다.
지원 팀 문의
버그를 발견하셨거나 새로운 기능 제안이 있으신가요? 언제든 연락해 주세요!
이메일 문의: support@dirmerge.com
응답 시간: 영업일 기준 보통 24시간 이내 답변해 드립니다.